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A partir de agora, o registro não é mais possível para novos clientes.




Como cliente Vattenfall, você pode encontrar rapidamente estações de carregamento disponíveis em sua área usando o aplicativo de carregamento Vattenfall. A operação fácil do aplicativo com várias funções de filtro e gerenciamento claro de suas faturas facilita a sua mobilidade elétrica diária.


VANTAGENS DA APLICAÇÃO DE CARREGAMENTO VATTENFALL

- Carregue de forma flexível em mais de 180.000 pontos de carregamento em toda a Europa
- Verificação rápida da disponibilidade de estações de carregamento na sua área
- Planeamento fácil de rotas para a próxima estação
- Faturação dependente da utilização sem taxa básica
- Preços uniformes em todas as estações de carregamento (0,59 cêntimos/kWh AC/ 0,79 cêntimos /kWh DC)
- Histórico de processos de carregamento incluindo custos
- Função favoritos para a sua estação favorita
- Gestão de dados pessoais de utilizador e faturas

O QUE A APLICAÇÃO DE CARREGAMENTO OFERECE EM DETALHE


FUNCIONAMENTO INTUITIVO E SIMPLES
A aplicação pode ser baixado e registrado em apenas algumas etapas, inserindo o número da sua conta do contrato Vattenfall (começando com 83...) concluído. As melhores estações de carregamento para veículos elétricos serão sugeridas imediatamente a seguir. Graças à interface de usuário intuitiva, você sempre terá uma visão geral.

SELEÇÃO SIMPLES DE ESTAÇÕES DE CARREGAMENTO
As estações de carregamento diferem de acordo com a velocidade de carregamento (CA/CC). Para encontrar rapidamente a estação de carregamento certa, você pode filtrar e classificar como desejar no aplicativo. Depois de encontrar a estação de carregamento que melhor se adapta a você, basta adicioná-la aos seus favoritos.

DISPONIBILIDADE E PLANEJADOR DE ROTAS
Depois de decidir onde deseja carregar seu carro elétrico, você pode navegar facilmente até lá usando o planejador de rotas. Você também pode ver em tempo real se alguém está carregando a bateria do seu carro elétrico, se há problemas ou se a estação está livre. Mantemos sempre o mapa de carregamento atualizado para que veja apenas os postos de carregamento que funcionam.

PAGAMENTO POR DÉBITO DIRETO
Você já pode ver os preços do processo de cobrança na visualização do mapa como preço por quilowatt-hora (kWh). No final do mês, receberá através da app uma fatura com todos os postos e postos de carregamento onde carregou a bateria do seu veículo elétrico. O valor será debitado via débito direto SEPA. Você também pode gerenciar facilmente suas informações pessoais.

SEUS FAVORITOS
No histórico você pode ver onde já carregou seu carro elétrico. Existe uma estação de carregamento que você usa regularmente? Então você pode facilmente marcá-lo como favorito. Antes de iniciar sua viagem, faça uma rápida verificação de disponibilidade. Em alternativa, escolha outro ponto de carregamento disponível onde possa carregar o seu carro elétrico.

FUNÇÃO DE FEEDBACK E FALHAS
Houve algum problema em uma estação de carregamento? Em seguida, contacte diretamente a linha direta de avarias, que pode encontrar na estação de carregamento. Você tem alguma dúvida sobre o aplicativo da estação de carregamento? Sinta-se à vontade para relatar isso usando a função de serviço de mobilidade elétrica integrada no aplicativo. Cuidaremos das suas preocupações o mais rápido possível para que você possa carregar novamente seu carro elétrico comodamente.

APOIO
Como seu parceiro de mobilidade elétrica, ficaríamos felizes em receber seus comentários para que possamos tornar nosso aplicativo ainda melhor para você. Você tem alguma dúvida sobre nossa oferta ou precisa de suporte? Então escreva para: support@ladeapp.vattenfall.de

Nota: Ao usar o aplicativo, você às vezes receberá e-mails/notificações do nosso sistema de TI/backend “chargecloud”. Usamos isso como parte da rede de cobrança Vattenfall para operar e faturar a infraestrutura de cobrança. O sistema de TI e nosso aplicativo são fornecidos pela chargecloud GmbH.